Официальный
Логотип cервисного центра Диапазон

Сервисный центр Диапазон 

Вы владелец?
Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Григорий
14 сентября 2022 г. в 00:39
Оценил(а) на 1
Сервис, на первый взгляд, показался очень даже ничего. Вежливое общение по телефону, рекомендация привести скорее Кофемашину, т.к. гарантия заканчивается через несколько дней. В итоге привёз, объяснил в чём проблема, что в целом она рабочая, но не скидывает давление после приготовления пенки для капучино. Ощущение, что не срабатывает обратный клапан. Приняли, уехал. Через несколько часов позвонил... мастер. Начал с того, что я не читал инструкцию и много факторов нужно учитывать при приготовлении кофе. Я объяснил, что дело не в этом и кофе отменный. Человек совершенно не хотел меня слушать и говорил как с г….м безграмотным. В итоге сказал, что вышлет материал и мне надо его почитать. Выслал ту самую инструкцию по приготовлению и кофе и какое должно быть давление в этом процессе. Я перезвонил, спросил, зачем мне это? По голосу понимал, что я его раздражаю и слушать не хочет, заявил, что для проверки нужны все комплектующие, а именно рожок. Я был вынужден перебить его несколько раз, показать своё недовольство, чтобы он меня выслушал и объяснил, что надо сделать для подтверждения проблемы. Нервным голосом он сообщил - я, конечно, выполню ваши рекомендации, но что будет дальше, даже не знаю. Итог - не звонка, ничего в течении 3 дней. Я позвонил узнать, что с моим заказом. Оператор так же нервно, разговаривая ещё с кем-то по другому телефону выкрикнула нервно-: «деталь заказали, ждите не меньше 2 недель, что ещё надо?». Короче пока жду. Считаю, что подобные сотрудники не должны общаться с людьми. Если бы у меня был выбор, никогда бы туда не обратился.
Нравится
Степан
3 сентября 2022 г. в 14:04
Оценил(а) на 5
Был во Владивостоке в командировке и забыл дома зарядку для камеры Никон (D700). Сервис выручил, зарядил аккумулятор за 350 р. Благодарю. Кстати, сайт diapazon-vl.com у них не работает.
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться